فــن الإقـنــاع

هل سبق وانهزمت في مناقشتك وشعرت ان الحق معك لكنك لاتعرف كيف توصل وجهة نظرك؟

هل سبق وتحولت مناقشتك الى معركة وجدانية حامية ربما تطورت الى معركة بالألفاظ؟

هل شعرت يوما أن الطرف الأخر في النقاش معك خرج صامتا لأنه فقط يريدك ان تسكت وليس لأنه مقتنع بكلامك؟

إذن..

هذه النقاط الستة ستساعدك بإذن الله على ان تكون مناقش جيد عادل وقوي في نفس الوقت بحيث تستطيع اقناع الطرف الآخر بوجهة نظرك دون ان تسبب له جرحا او إحراجا

*******

1-

دعه يتكلم ويعرض قضيته 

لاتقاطع متحدثك ودعه يعرض قضيته كاملة حتى لايشعر بأنك لم تفهمه.. لأنك اذا قاطعته اثناء كلامه فإنك تحفزه نفسيا على عدم الاستماع اليك

ذلك لأن الشخص الذي يبقى لديه كلام في صدره سيركز تفكيره في كيفية التحدث ولن يستطيع الانصات لك جيدا ولا فهم ماتقوله وانت تريده ان يسمع ويفهم حتى يقتنع كما ان سؤاله عن اشياء ذكرها او طلبك منه اعادة بعض ماقاله له اهمية كبيرة لأنه يشعر الطرف الآخر بأنك تستمع اليه وتهتم بكلامه ووجهة نظره وهذا يقلل الحافز العدائي لديه ويجعله يشعر بأنك منصف وعادل

*******

2-

توقف قليلا قبل ان تجيب 

عندما يوجه لك سؤالا تطلّع اليه وتوقف لبرهة قبل الرد لأن ذلك يوضح انك تفكر وتهتم بما قاله ولست متحفزاً للهجوم

*******

3-

لاتصر على الفوز بنسبة مائة في المائة

لاتحاول ان تبرهن على صحة موقفك بالكامل وان الطرف الآخر مخطئ تماما في كل مايقول.. اذا اردت الاقناع فأقرّ ببعض النقاط التي يوردها حتى ولو كانت بسيطة وبيّن له انك تتفق معه فيه لأنه سيصبح اكثر ميلا للاقرار بوجهة نظرك وحاول دائما ان تكرر هذه العبارة: انا اتفهم وجهة نظرك، أو: انا اقدر ماتقول واشاركك في شعورك

*******

4-

اعرض قضيتك بطريقة رقيقة ومعتدلة

احيانا عند المعارضة قد تحاول عرض وجهة نظرك او نقد وجهة نظر متحدثك بشيء من التهويل والانفعال، وهذا خطأ فادح، فالشواهد العلمية أثبتت ان الحقائق التي تعرض بهدوء اشد اثراً في اقناع الاخرين مما يفعله التهديد والانفعال في الكلام.. وقد تستطيع بالكلام المنفعل والصراخ والاندفاع ان تنتصر في نقاشك وتحوز على استحسان الحاضرين ولكنك لن تستطيع اقناع الطرف الاخر بوجهة نظرك بهذه الطريقة وسيخرج صامتا لكنه غير مقتنع ابدا ولن يعمل برأيك

*******

5-

تحدث من خلال طرف آخر 

اذا اردت استحضار دليل على وجهة نظرك فلا تذكر رأيك الخاص ولكن حاول ذكر رأي اشخاص آخرين، لأن الطرف الاخر سيتضايق وسيشكك في مصداقية كلامك لو كان كله عن رأيك وتجاربك الشخصية.. على العكس مما لو ذكرت له اراء وتجارب بعض الاشخاص المشهورين وغيرهم وبعض ماورد في الكتب والاحصائيات لأنها ادلة اقوى بكثير

*******

6-

اسمح له بالحفاظ على ماء وجهه

ان الاشخاص الماهرين والذين لديهم موهبة النقاش هم الذين يعرفون كيف يجعلون الطرف الآخر يقر بوجهة نظرهم دون ان يشعر بالحرج او الإهانة، ويتركون له مخرجا لطيفا من موقفه، اذا اردت ان يعترف الطرف الآخر لك بوجهة نظرك فاترك له مجالا ليهرب من خلاله من موقفه كأن تعطيه سببا مثلا لعدم تطبيق وجهة نظره او معلومة جديدة لم يكن يعرف بها او أي سبب يرمي عليه المسؤولية لعدم صحة وجهة نظره مع توضيحك له بأن مبدأه الاساسي صحيح.. ولو أي جزء منه.. ولكن لهذا السبب.. الذي وضحته.. وليس بسبب وجهة نظره نفسها.. فإنها غير مناسبة

اما الهجوم التام على وجهة نظره او السخرية منها فسيدفعه لا إراديا للتمسك بها اكثر ورفض كلامك دون استماع له لأن تنازله في هذه الحالة سيظهر وكأنه خوف وضعف وهو ما لا يريد اظهاره مهما كلّف الامر

Les 12 lois pour mieux gérer son temps

Il y a des lois partout, même en ce qui concerne la gestion du temps ;-). Celles-ci sont pour la bonne cause et peuvent vous amener à améliorer la gestion de votre temps.

En effet, lors de mes cours sur la gestion du temps, je présente ces lois aux participants et à chaque fois elles provoquent des réactions telles que : "Mais non cela ne me concerne pas.... " ou alors "Ok d'accord, j'ai trouvé un axe sur lequel je peux travailler".

A votre tour maintenant ! Je vous propose de prendre connaissances des lois ci-dessous pour que vous puissiez réfléchir sur des axes d'améliorations possibles pour...vous, votre équipe ou votre entourage.

12 lois pour mieux maîtriser son temps...
ou celui des autres.

1ère - loi de Parkinson Le travail se dilate jusqu'à occuper la totalité.
Fonctionner sous forme d'objectifs, plutôt que sous forme de tâches à accomplir.

2ème - loi de Murphy 
Toute chose prend plus de temps que l'on avait prévu, rien n'est aussi simple que l'on imagine au départ.

3ème - loi d'Illich 
Au delà d'un certain seuil de travail, l'efficacité décroît.

4ème - loi de Carlson
Faire un travail de manière continue, prend moins de temps que de le faire en plusieurs fois. Tout travail interrompu est moins efficace.

5ème - loi de Fraisse
Une heure n'est pas toujours égale à une heure. Ce qui plaît passe vite, ce qui nous déplaît semble s'éterniser.

6ème - loi de Pareto
20% de nos activités produisent 80% de nos résultats. L'essentiel prend peu de temps (20%) et l'accessoire prend beaucoup de temps, d'énergie ou de ressources (80%).

7ème - loi d'Aiglourmi (nom fictif, contraction d'Aigle et fourmi)
Il faut réfléchir avant d'agir. Il faut garder une vue d'ensemble (position de l'aigle) de la situation avant de partir dans l'action (position de la fourmi).

8ème - loi d'Immécius (nom fictif, invention du dieu de l'immédiateté)
Ne pas remettre à plus tard les décisions à prendre ou une mission à accomplir. Privilégier l'action immédiate.

9ème - loi de Matrix (nom inventé, mais ça sonne bien)
Affecter un ordre de priorité aux tâches à accomplir en utilisant la matrice d'Eisenhoweren évaluant pour chacune leur degré d'urgence et d'importance.

10ème - loi du SMART (célèbre acronyme connu des Managers)
Le travail programmé chasse les activités qui ne le sont pas. Les gens qui ont des objectifs utilisent ceux qui en n'ont pas.

11ème - loi de Capintysique (contraction de capacité, intellectuel et physique)
Alterner les tâches de natures différentes en fonction de votre capacité intellectuelle ou physique durant la journée. On plus efficace le matin que le soir.... ou l'inverse.

12ème - loi de Todo (C'était "à faire" pour la beauté du geste)
Évitez de commencer plusieurs choses à la fois et de vous disperser. Regarder votre TODO List pour vérifier l'avancée de vos travaux. C'est tellement agréable de pouvoir biffer une tâche terminée.

Et vous, appliquez-vous une 13ème loi ? Comment se nomme-t-elle ?

قصة وعبرة

يحكى أن ثعبان دخل ورشة نجار بعد أن غادرها في المساء بحثاً عن الطعام، كان من عادة النجار أن يترك بعض أدواته فوق الطاولة ومن ضمنها المنشار.
وبينما كان الثعبان يتجول هنا وهناك؛ مر جسمه من فوق المنشار مما أدى إلى جرحه جرحاً بسيطاً، ارتبك الثعبان و قام بعض المنشار محاولا لدغه مما أدى إلى سيلان الدم حول فمه.
لم يكن يدرك الثعبان ما يحصل، واعتقد أن المنشار يهاجمه، وحين رأى نفسه ميتا لا محالة؛ قرر أن يقوم بردة فعل أخيرة قوية ورادعة، التف بكامل جسمه حول المنشار محاولاً عصره وخنقه.
استيقظ النجار في الصباح ورأى المنشار وبجانبه ثعبان ميت لا لسبب إلا لطيشه وغضبه.
الخلاصة :
أحياناً نحاول في لحظة غضب أن نجرح غيرنا، فندرك بعد فوات الأوان أننا لا نجرح إلا أنفسنا..
فالغضب شيطان يسيطر على عقولنا ويقتات من قلوبنا مما يجعل كلامنا أو أفعالنا من الجنون ، بحيث لا ندرك ما الذي نتفوه به لحظتها وما الذي نفعله حينها

كن متواضعاً واحصل على 8 منافع تجعلك أكثر نجاحاً في المجتمع

كن متواضعاً واحصل على 8 منافع تجعلك أكثر نجاحاً في المجتمع

لتواضع هو الاستعداد لقبول حدود الذات ومكانها في المخطط الكبير للأشياء، يرافقه عدم انشغال بالنفس.

1 . التواضع يهدئ النفوس

الشخص المتواضع أكثر قدرة على التعامل مع الخوف من الموت وكذلك مع القلق الوجودي.

فبدلاً من الدفاع عن نفسه ضد الموت يميل المتواضع إلى اعتماد رؤية مختلفة ومفيدة للحياة والطريقة التي يجب أن يعيش بها.

2 . التميُّز في القيادة

القادة المتواضعون ليسوا فقط أفضل القادة إنما هم أيضاً أكثر فعالية وإنتاجاً. إنهم مستعدون دوماً للاعتراف بالأخطاء، وتسليط الضوء على نقاط القوة لدى أتباعهم. وهم أيضاً يقبلون على التعلّم من الآخرين وهذه الصفة هي صميم القيادة المتواضعة.

3 . قدرة عالية على ضبط النفس

ضبط النفس هو أحد مفاتيح الحياة الناجحة. فالغريب أن التركيز على الذات يؤدي إلى تراجع القدرة على ضبط النفس. المتواضع يعطي أهمية أقل لنفسه وبالتالي يتمتّع بقدرة أكبر على ضبطها في كثير من المواقف المستفزّة. لعلّ ذلك يعود إلى أن المتواضع يعرف حدوده ويحترمها.

4 . أداء مهني أفضل

المتواضع لا يشكل مديراً أفضل فحسب، بل موظفاً أفضل أيضاً. الموظفون الصادقون والمتواضعون غالباً ما يكون أداءهم الوظيفي أفضل.

5 . نتائج أكاديمية أعلى

وجدت دراسة تمتّ على 55 طالباً أن أولئك الذين كانوا أكثر تواضعاً كان أداؤهم الأكاديمي أفضل. التواضع بالتالي يمكن أن يجعلك أكثر نجاحاً في المدرسة والجامعة.

6 . تسامح أكبر

الشخص المتواضع لا يعتقد أن العالم يدين له بشيء ولا أن موقعه أفضل من موقع غيره. إنه يعتقد أن عليه أن يستحقّ أي مركز أو مكانة يكون فيها.وهذا يؤدي إلى تراجع العدائية حيال الآخرين. ما يجعله أكثر تسامحاً وأقل دفاعية عن معتقداته الخاصة .

7 . استعداد أكبر لتقديم المساعدة

المتواضع أكثر منفعة وخدمة للناس من مغرور. إنه يقدّم المساعدة ببساطة وتلقائية كما لو كانت شيئاً طبيعياً.

8 . علاقات أفضل

المتواضع غالباً ما تكون حاله أفضل في العلاقات لأنه يتقبل الآخرين على ما هم عليه. تواضعه يسهّل عليه التواصل وبناء روابط أقوى مع الآخرين

LES DIX LEÇONS DE VIE D'ALBERT EINSTEIN :

LES DIX LEÇONS DE VIE D'ALBERT EINSTEIN :

 1 - Suivre votre curiosité : « Je n’ai pas de talent spécial. Je suis seulement passionnément curieux. »
 2 - La persévérance n'a pas de prix : « Ce n’est pas que je suis intelligent, mais seulement que je prends le temps de vivre avec mes problèmes. »
 3 - Se concentrer sur un seul objectif à la fois : « N'importe quelle personne qui peut conduire en sécurité en embrassant une jolie fille, ne donne pas au baiser l'attention qu'il mérite. »
 4 - L'imagination est puissante : « L’imagination représente tout. C’est un aperçu du futur de votre vie. L’imagination est bien plus importante que la connaissance. » 
 5 - Commettre des erreurs : « Une personne qui n’a jamais fait d’erreurs n’a jamais pris de risques. » 
 6 - Vivre le moment présent : « Je ne pense pas au futur, il arrive assez vite comme ça. »
 7 - Créer de la valeur : « Faire son possible ne provoque pas le succès mais vous rend plus riche. »
 8 - Tester des choses différentes : « Folie : faire la même chose encore et encore et en attendre différents résultats. »
 9 - La connaissance vient de l'expérience et pas de l'information : « L’information n’est pas une connaissance. La seule source de connaissance est l’expérience. »
 10 - Apprendre les règles du jeu pour mieux jouer : « Vous devez apprendre les règles du jeu. Après ça, vous allez pouvoir jouer mieux que quiconque. »

أسمعوا ما دار بين النبي صلى اللة عليه آله وسلم وجبريل

أسمعوا ما دار بين النبي صلى اللة عليه آله وسلم وجبريل

::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

قبل أن تبدوأ القراءة ارجوكم أقطعوا اتصالكم بكل الناس دقائق فقط ، وبعد القراءة ارسلها لجميع من عندك كي لا تحرمهم الاجر
واقروأ بتمعّن و رويّة .أسأل الله عز وجل أن ينفعني وإياكم بما نقرأ
روى يزيد الرقاشي عن أنس بن مالك قال: جاء جبريل إلى النبي صل الله
عليه وآله وسلم في ساعةٍ ما كان يأتيه فيها متغيّر اللون، فقال له النبي
صل الله عليه وآله وسلم: (( مالي أراك متغير اللون )) فقال: يا محمد
جئتُكَ في الساعة التي أمر الله بمنافخ النار أن تنفخ فيها، ولا ينبغي
لمن يعلم أن جهنم حق، و أن النار حق، وأن عذاب القبر حق، وأن عذاب
الله أكبر أنْ تقرّ عينه حتى يأمنها
فقال النبي صل الله عليه وآله وسلم: ((يا جبريل صِف لي جهنم ))
قال: نعم، إن الله تعالى لمّا خلق جهنم أوقد عليها ألف سنة فاحْمَرّت،
ثم أوقد عليها ألف سنة فابْيَضّت، ثم أوقد عليها ألف سنة فاسْوَدّت،
فهي سوداء مُظلمة لا ينطفئ لهبها ولا جمرها .
والذي بعثك بالحق، لو أن خُرْم إبرة فُتِحَ منها لاحترق أهل الدنيا عن
آخرهم من حرّها .
والذي بعثك بالحق، لو أن ثوباً من أثواب أهل النار عَلِقَ بين السماء
و الأرض، لمات جميع أهل الأرض من نَتَنِهَا و حرّها عن آخرهم لما
يجدون من حرها .
والذي بعثك بالحق نبياً ، لو أن ذراعاً من السلسلة التي ذكرها الله
تعالى في كتابه وُضِع على جبلٍ لَذابَ حتى يبلُغ الأرض السابعة .والذي بعثك بالحق
نبياً ، لو أنّ رجلاً بالمغرب يُعَذّب لاحترق الذي بالمشرق من شدة عذابها .
حرّها شديد ، و قعرها بعيد ، و حليها حديد ، و شرابها الحميم و الصديد
، و ثيابها مقطعات النيران ، لها سبعة أبواب، لكل باب منهم جزءٌ
مقسومٌ من الرجال والنساء .
فقال صلى الله عليه وآله وسلم: (( أهي كأبوابنا هذه ؟! ))
قال: لا ، ولكنها مفتوحة، بعضها أسفل من بعض، من باب إلى باب مسيرة
سبعين سنة، كل باب منها أشد حراً من الذي يليه سبعين ضعفاً ، يُساق
أعداء الله إليها فإذا انتهوا إلى بابها استقبلتهم الزبانية بالأغلال
و السلاسل، فتسلك السلسلة في فمه وتخرج من دُبُرِه ، وتُغَلّ يده
اليسرى إلى عنقه، وتُدخَل يده اليمنى في فؤاده، وتُنزَع من بين كتفيه
وتُشدّ بالسلاسل، ويُقرّن كل آدمي مع شيطان في سلسلة ، ويُسحَبُ على
وجهه ، وتضربه الملائكة بمقامع من حديد، كلما أرادوا أن يخرجوا منهامن غم أُعيدوا فيها .فقال النبي صل الله عليه وآله وسلم: (( مَنْ سكّان هذه الأبواب ؟! ))
فقال: أما الباب الأسفل ففيه المنافقون، ومَن كفر مِن أصحاب المائدة،
وآل فرعون ، و اسمها الهاوية .
و الباب الثاني فيه المشركون و اسمه الجحيم .
و الباب الثالث فيه الصابئون و اسمه سَقَر .
و الباب الرابع فيه ابليس و من تَبِعَهُ ، و المجوس ، و اسمه لَظَى .
و الباب الخامس فيه اليهود و اسمه الحُطَمَة .
والباب السادس فيه النصارى و اسمه العزيز ،
ثم أمسكَ جبريلُ حياءً من
رسول الله صل الله عليه وسلم ، فقال له عليه السلام: ((ألا تخبرني من
سكان الباب السابع ؟
فقال: فيه أهل الكبائر من أمتك الذين ماتوا و لم يتوبوا . فخَرّ النبي
صل الله عليه وآله صحبة وسلم مغشيّاً عليه، فوضع جبريل رأسه على حِجْرِه حتى
أفاق، فلما أفاق قال عليه الصلاة و السلام: (( يا جبريل عَظُمَتْ
مصيبتي ، و اشتدّ حزني ، أَوَ يدخل أحدٌ من أمتي النار ؟؟؟ ))
قال: نعم ، أهل الكبائر من أمتك .
ثم بكى رسول الله صل الله عليه وآله وسلم، و بكى جبريل .
اللهم أَجِرْنَا من النار .. اللهم أجرنا من النار . اللهم أجرنا من النار .
اللهم أَجِر كاتب هذه الرسالة من النار . اللهم أجر قارئها من النار .
اللهم أجر مرسلها من النار . اللهم أجرنا والمسلمين من النار
آمين . آمين .. آمين
فعلاً تستحق القرااءه
كـــان في الأرض أمانان من عذاب الله ..
رفع الأول وبقى الثاني ..!!
فأما الأول: فكان رسول الله صلى الله عليه وسلم .. "وماكان الله ليعذبهم وأنت فيهم" وأما الثاني: فهو "الإستغفار" .."وما كان الله معذبهم وهم يستغفرون"
"فقلت استغفروا ربكم انه كان غفارا"
فلا تترك الاستغفار أبدا.. أستغفرالله،أستغفر الله، أستغفرالله، أستغفر الله، ولا تنسى أن لك مثل أجر المستغفرين بسبب تذكيرك!
اللهم اجعلها صدقه جاريه عني وعن والداي وعن جميع المسلمين
بعد إذنك .......... إقرأها بلسانك و ليس بعنيك ....... اللهم صل على محمد و على آل محمد كما صليت على إبراهيم و على آل إبراهيم، وبارك على محمد و على آل محمد كما باركت على إبراهيم و على آل إبراهيم في العالمين إنك حميد مجيد .... وأرسلها لعشرأشخاص خلال ساعة تكون كسبت عشر مليون صلاة على الحبيب في صحيفتك بإذن الله ....ملاحظه مهمة: ﻻتقول موفاضي .. هذه مليون حسنه ممكن تخلى كل الفاتحين عندك يصلون على النبى اللهم صلى وسلم على نبينا محمد بسرعه كلها ثوان*

كيف تصبح مبدعا في عملية الإقناع؟

عندما يوجه للفرد سؤال ما عن موضوع ما، قد يواجه في بداية الأمر صعوبة في الوصول إلى نوع الإجابة التي ستكون مناسبة للسؤال، والتي يمكن أن تقنع الطرف الآخر بالرد. ويؤكد علماء النفس النفس والأعصاب ضرورة التوقف قليلا قبل الإجابة عن أي سؤال، يسعى من ورائه الفرد إلى إقناع الشخص المقابل بما يريده من الإجابة، أو بالفكرة التي يحملها.
وهذه بعض النصائح التي يمكن اتباعها حتى تكون شخصا مقنعا في إجابتك وأفكارك إلى حد كبير:

 - لا تصر على الفوز بنسبة مائة بالمائة: لا تحاول أن تبرهن على صحة موقفك بالكامل، وأن تظهر أن الطرف الآخر مخطئ تماما في كل ما يقول، فإذا أردت الإقناع، فيجب أن تقرّ ببعض النقاط التي يوردها من يقابلك، حتى ولو كانت بسيطة، وبيّن له أنك تتفق معه، لأنه سيصبح أكثر ميلا للإقرار بوجهة نظرك، وحاول دائما أن تكرر هذه العبارة: "أنا أتفهم وجهة نظرك، أو "أنا أقدر ما تقول وأشاركك في شعورك".

- اعرض قضيتك بطريقة رقيقة ومعتدلة: أحيانا عند المعارضة، قد يحاول الفرد عرض وجهة نظره أو نقد وجهة نظر من يحدثه بشيء من التهويل والانفعال، وهذا خطأ فادح، فالشواهد العلمية أثبتت أن الحقائق التي تعرض بهدوء أشد أثراً في إقناع الآخرين مما يفعله التهديد والانفعال في الكلام. وقد تستطيع بالكلام المنفعل والصراخ والاندفاع أن تنتصر في نقاشك، وتحوز على استحسان الحاضرين، ولكنك لن تستطيع إقناع الطرف الآخر بوجهة نظرك بهذه الطريقة، وسيخرج صامتا، لكنه غير مقتنع أبدا ولن يعمل برأيك.

 - تحدث من خلال طرف آخر: إذا أردت استحضار دليل على وجهة نظرك، فلا تذكر رأيك الخاص، ولكن حاول ذكر رأي أشخاص آخرين؛ لأن الطرف الآخر سيتضايق وسيشكك في مصداقية كلامك، لو كان كلّه عن رأيك وتجاربك الشخصية، وعلى العكس لو ذكرت له آراء وتجارب بعض الأشخاص المشهورين وغيرهم، وبعض ما ورد في الكتب والإحصاءات لأنها أدلة أقوى بكثير.

 - اسمح للطرف الآخر بالحفاظ على ما وجهه من رأي: إن الأشخاص الماهرين، والذين لديهم موهبة النقاش، هم الذين يعرفون كيف يجعلون الطرف الآخر يقر بوجهة نظرهم، من دون أن يشعر بالحرج أو الإهانة، ويتركون له مخرجا لطيفا من موقفه، فإذا أردت أن يعترف الطرف الآخر لك بوجهة نظرك، فاترك له مجالا ليهرب من خلاله من موقفه، كأن تعطيه سببا مثلا لعدم تطبيق وجهة نظره أو معلومة جديدة لم يكن يعرف بها، أو أي سبب يرمي عليه المسؤولية لعدم صحة وجهة نظره، مع توضيحك له بأن مبدأه الأساسي صحيح، ولو أي جزء منه، ولكن لهذا السبب، الذي أوضحته وليس بسبب وجهة نظره نفسها، فإنها غير مناسبة. أما الهجوم التام على وجهة نظره أو السخرية منها، فسيدفعه لا إراديا للتمسك بها أكثر، ورفض كلامك من دون استماع له، لأن تنازله في هذه الحالة، سيظهر وكأنه خوف وضعف، وهو ما لا يريد إظهاره مهما كلّف.